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Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends ou les jours fériés.
En période de forte activité ou lors d'offres promotionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.
Délais d'expédition
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Pakistan : 3 à 7 jours ouvrables
International : 7 à 20 jours ouvrables (selon la destination)
Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en raison des procédures douanières, des conditions météorologiques ou de retards imputables au transporteur.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre lieu de livraison et du mode d'expédition choisi. La livraison gratuite peut être proposée pour certains produits ou dans le cadre d'offres promotionnelles.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou par SMS (si disponible) pour suivre l'acheminement de votre colis.
Retards
Bien que nous nous efforcions de livrer toutes les commandes dans les délais prévus, des retards imprévus peuvent survenir en raison des services de transport, des contrôles douaniers ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte avant de passer commande. Papi Party Store ne saurait être tenu responsable des retards ou des échecs de livraison causés par des informations d'expédition incorrectes ou incomplètes.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Nous contacter
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